Podmínky ochrany osobních údajů
Soukromí a osobní údaje
Říkáme otevřeně, jak s tvými údaji pracujeme.
Jaké údaje potřebujeme pro objednávky, členskou sekci, webináře, komunikaci a fungování webu drumo.cz.
1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů je Mgr. Jan Molčík, IČ 11971550, se sídlem Podvesná VIII 2073, 760 01 Zlín, Česká republika, provozovatel e-shopu drumo.cz (dále jen „správce“ nebo „my“).
Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: info@drumo.cz.
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Situace a údaje | Účel a právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|
| Objednávka a členská sekce Jméno, e-mail, fakturační údaje, IČ a DIČ u podnikatelů, údaje o objednávce, měně, platbě a přístupu. |
Uzavření a plnění smlouvy, zpřístupnění digitálního obsahu, zákaznická podpora a ochrana smluvních nároků. Právním základem je plnění smlouvy a náš oprávněný zájem na ochraně práv. | Po dobu smluvního vztahu a následně zpravidla 3 roky. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, obvykle až 10 let. |
| Účet a přístup E-mail, přístupové údaje, historie přihlášení a technické záznamy nezbytné pro zabezpečení. |
Vytvoření, provoz a zabezpečení členského účtu. Právním základem je plnění smlouvy a oprávněný zájem na bezpečném provozu. | Po dobu dostupnosti členské sekce a poté po nezbytnou dobu pro řešení nároků a bezpečnostních událostí. |
| Dotazy a zákaznická podpora Jméno, e-mail, obsah zprávy a související komunikace. |
Vyřízení dotazu, předsmluvní komunikace a zákaznická podpora. Právním základem je jednání před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy nebo oprávněný zájem na komunikaci. | Po dobu řešení a zpravidla nejdéle 3 roky od uzavření komunikace, pokud není nutné údaje uchovat déle kvůli konkrétnímu nároku. |
| Webinář Jméno, e-mail, registrace, zaslané organizační informace a případně údaje o účasti. |
Registrace, připomínka, odkaz, záznam a vyhodnocení webináře. Právním základem je plnění požadované služby a u navazujících obchodních sdělení souhlas. | Údaje k organizaci zpravidla 3 roky; marketingový kontakt do odvolání souhlasu nebo odhlášení. |
| Newsletter a novinky Jméno, e-mail, informace o přihlášení, doručení a reakcích na zprávy. |
Zasílání vyžádaných novinek a vyhodnocování jejich užitečnosti. Právním základem je souhlas, případně oprávněný zájem a pravidla pro nabídku vlastních obdobných služeb stávajícím zákazníkům. | Do odvolání souhlasu nebo odhlášení. Informaci o udělení či odvolání souhlasu můžeme uchovat další 3 roky pro doložení, že jsme postupovali správně. |
| Používání webu IP adresa, identifikátory cookies, zařízení, prohlížeč, navštívené stránky a interakce s webem či reklamou. |
Technický provoz a zabezpečení webu; analytika a marketing pouze podle nastavení cookies. Nezbytné zpracování je založeno na oprávněném zájmu, ostatní na souhlasu. | Podle druhu cookie a nastavení příslušné služby. Aktuální volby lze zobrazit přes odkaz Nastavení cookies. |
3. Povinné a dobrovolné údaje
Údaje označené v objednávce jako povinné potřebujeme k uzavření a splnění smlouvy. Bez nich objednávku nebo přístup nemůžeme vyřídit. Přihlášení k newsletteru a nepovinné cookies jsou dobrovolné a nemají vliv na možnost nakoupit.
4. Kdo nám pomáhá údaje zpracovávat
Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat naši dodavatelé, zejména:
- Shoptet, a.s. jako poskytovatel e-shopu, členského účtu, hostingu a související technické infrastruktury,
- Shoptet Pay, banky a poskytovatelé platebních služeb pro zpracování a párování plateb,
- LeadHub pro evidenci kontaktů, formuláře a e-mailovou komunikaci,
- Zoom Video Communications pro pořádání online webinářů, pokud je pro konkrétní akci použit,
- Meta Platforms Ireland Limited pro měření a vyhodnocování reklamy, pokud návštěvník povolí marketingové cookies,
- poskytovatelé e-mailu, IT podpory, zabezpečení, účetních, daňových a právních služeb, pokud je jejich zapojení pro daný účel nezbytné.
Někteří příjemci jsou samostatnými správci, zejména banka nebo poskytovatel platební služby. Údaje nepředáváme nikomu za účelem jeho vlastního nezávislého marketingu.
5. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří technologičtí dodavatelé, zejména Meta nebo Zoom, mohou údaje zpracovávat také mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se předání opírá o rozhodnutí o odpovídající ochraně, rámec EU-US Data Privacy Framework nebo standardní smluvní doložky Evropské komise a doplňující ochranná opatření podle okolností.
6. Cookies
Nezbytné cookies zajišťují základní funkce, bezpečnost a objednávkový proces. K jejich použití není potřeba souhlas. Analytické a marketingové cookies používáme pouze podle tvé volby v cookie liště.
Souhlas můžeš kdykoli změnit nebo odvolat přes odkaz „Nastavení cookies“ v zápatí webu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.
7. Obchodní sdělení
Každý marketingový e-mail obsahuje jednoduchou možnost odhlášení. Souhlas lze také kdykoli odvolat zprávou na info@drumo.cz. Organizační a transakční zprávy k objednávce, přístupu nebo registrovanému webináři nejsou newsletterem a posíláme je proto, abychom splnili požadovanou službu.
8. Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro tebe mělo právní nebo obdobně významné účinky. Údaje o používání webu mohou být využity k vytvoření reklamních okruhů, pouze pokud povolíš marketingové cookies.
9. Tvoje práva
Podle podmínek stanovených právními předpisy máš právo:
- získat potvrzení, zda zpracováváme tvoje údaje, a požádat o přístup k nim,
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- požadovat výmaz nebo omezení zpracování,
- získat údaje ve strojově čitelném formátu a přenést je jinému správci, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- kdykoli odvolat souhlas,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu.
Žádost pošli na info@drumo.cz. Před vyřízením můžeme přiměřeným způsobem ověřit totožnost žadatele. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce.
10. Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváš, že s údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžeš podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Budeme ale rádi, když se nejdřív ozveš nám a dostaneme příležitost situaci vyřešit.
11. Zabezpečení a změny těchto informací
Používáme přiměřená technická a organizační opatření, přístupová oprávnění a smluvní závazky dodavatelů. Tyto informace můžeme upravit, pokud se změní služba, zapojení dodavatelé nebo právní požadavky. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
Účinné od 14. 7. 2026.
Zpět nahoru ↑